Highlight.ID – Mungkin kamu berpikir, perlukah perusahaan membuat sebuah blog? Jika membuat blog untuk perusahaan, manfaat apa yang akan didapatkan bagi perkembangan bisnis? Kali ini, kami akan menjawab berbagai keraguan yang ada di dalam benak kamu semua. Ini 10+ manfaat yang merupakan keuntungan dengan adanya blog untuk keperluan bisnis.
Fungsi Blog dalam Pemasaran Online
1. Mampu selangkah di depan dari para kompetitor
Saat ini, tidak semua usaha mempunyai sebuah blog. Padahal kenyataannya, blog merupakan sebuah media yang sangat fleksibel sebagai sarana untuk menyampaikan pesan, informasi, dan juga nilai kepada para pelanggan. Memang, tidak ada pihak yang mengharuskan kamu untuk memiliki sebuah blog bisnis. Tapi dengan adanya sebuah blog, bisnis yang kamu jalankan akan terlihat lebih up to date dan selangkah lebih maju dibandingkan dengan kompetitor yang hanya sekedar menjual produk.
2. Mengedukasi pelanggan dan melakukan soft selling
Sebagian besar pelanggan tidak terlalu menyukai bisnis yang hanya fokus menjual produk tanpa adanya sebuah nilai lebih yang diberikan. Di sini blog, memiliki peran sebagai sarana untuk mengedukasi para pelanggan dan untuk melakukan penjualan secara halus.
Dibandingkan dengan kamu hanya menjual produk dan menampilkan iklan kepada para pelanggan, lebih baik memberikan informasi yang bermanfaat untuk para konsumen. Setelah memberikan informasi kepada para pelanggan, barulah kamu secara perlahan-lahan mengarahkan mereka untuk menggunakan produk yang ditawarkan. Jelaskan kepada mereka bahwa kamu memiliki solusi atas masalah yang sedang mereka hadapi.
Baca Juga: Ingin Cari Modal Bisnis? Begini Cara Menyusun Proposal yang Meyakinkan
3. Meningkatkan brand awareness dan memperluas jangkauan pemasaran
Jika kamu hanya berfokus untuk menjual sebuah produk maka kemungkinan besar pasti akan selalu menggunakan iklan untuk mencapai target pasar yang baru. Dengan adanya sebuah blog, maka jangkauan pemasaran yang kamu miliki akan semakin luas karena telah mendistribusikan sebuah konten yang fleksibel dan bisa diletakkan di berbagai platform.
Kamu juga bisa melakukan berbagai macam strategi content marketing untuk mendapatkan sebuah pelanggan yang baru, bisa melalui media sosial, forum, dan mesin pencarian. Selain itu, akan lebih mudah untuk meningkatkan brand awareness dan mempertahankan para pelanggan jika kamu memiliki sebuah blog. Hal ini dikarenakan dengan konten yang selalu diperbarui menandakan bisnis yang kamu jalankan selalui disesuaikan dengan keadaan pasar yang ada.
4. Memahami dan mengenali pelanggan
Para pengunjung yang membaca di sebuah blog seringkali meninggalkan sebuah komentar dan melakukan sebuah diskusi dalam sebuah konten yang diterbitkan. Belum lagi lewat media sosial dengan banyaknya pelanggan yang aktif beropini di media sosial. Dengan adanya interaksi ini, kamu bisa memahami apa yang sedang dibutuhkan para pelanggan dan bisa memberikan solusi terbaik untuk permasalahan yang dihadapi.
Sebagian dari pengunjung blog pasti akan memakai produk ataupun jasa yang kamu tawarkan atau paling tidak akan mencari tahu lebih lanjut tentang bisnis yang kamu miliki. Dari sini, kamu bisa mengetahui siapa saja pengunjung yang benar-benar ingin membeli dan menggunakan produk dan di mana kamu bisa menemukan mereka.
Baca Juga: Hambatan yang Sering Dialami Pebisnis dan Cara Mengatasinya
5. Melakukan riset pasar
Memiliki sebuah blog yang memiliki banyak konten atau artikel akan memungkinkan kamu untuk memahami apa yang benar-benar diinginkan para pelanggan. Sebab, kamu bisa mengetahui halaman mana saja yang paling banyak dilihat dan dikunjungi oleh para pelanggan. Sehingga kamu memiliki gambaran yang cukup berkaitan dengan minat yang mereka miliki. Di saat kamu telah mengetahui jenis konten seperti apa yang terbaik, akhirnya kamu bisa mengetahui bahwa jenis konten tersebut harus terus dibuat.
Ditambah lagi kamu bisa juga memanfaatkan blog untuk meminta umpan balik dari para pelanggan yang ada. Apabila kamu memiliki banyak pengikut yang sering terlibat, kemungkinan besar mereka akan dengan senang hati menjawab setiap pertanyaan yang diajukan.
6. Mendorong keterlibatan pelanggan
Memiliki sebuah blog tidak cukup hanya dengan menciptakan sebuah konten yang menarik dan bagus saja. Keterlibatan para pelanggan dalam bisnis sangat penting untuk kamu perhatikan. Kamu juga perlu untuk berinteraksi dengan sebanyak mungkin pelanggan. Dengan terus berkomunikasi dengan para pelanggan, akan membantu kamu untuk mengenal lebih dekat para pelanggan dengan lebih baik dan juga akan membantu para pelanggan untuk mengenal bisnis lebih jauh.
Jangan lupa untuk mengaktifkan kolom komentar di bagian bawah konten blog. Sehingga hal ini memungkinan para pelanggan mendiskusikan sebuah topik dan kamu juga bisa mendapatkan umpan balik secara langsung dari mereka.
Baca Juga: Jangan Remehkan! Pentingnya Media Sosial untuk Kesuksesan Bisnismu
Hal di atas akan memudahkan kamu untuk mengetahui basis pelanggan dan menunjukkan kepada para pelanggan bahwa kamu tertarik untuk berinteraksi dengan mereka. Hal seperti ini mampu meningkatkan loyalitas dari para pelanggan dan membangun hubungan yang lebih dalam dengan para pelanggan.
7. Mengomunikasikan program-program
Salah satu faktor penting dari sebuah branding adalah adanya sebuah tujuan yang jelas. Blog bisa menjadi tempat kamu mengkomunikasikan setiap tujuan kepada para konsumen. Hal seperti ini sangatlah penting sebab membangun sebuah merek yang kuat merupakan bagian penting dalam mendorong loyalitas para pelanggan. Apabila kamu mampu mengkomunikasikan tujuan bisnis melampaui apa yang sedang dijual, maka hal tersebut dapat membantu bisnis lebih menonjol dari para pesaing.
Sebagai contohnya, kamu memiliki sebuah bisnis yang menawarkan makanan vegetarian kepada para pelanggan. Maka kamu bisa mengkomunikasikan tujuan merek dengan menerbitkan sebuah konten yang berkaitan dengan kesejahteraan hewan. Hal seperti ini akan menunjukkan kepada para pelanggan bahwa perusahaan yang kamu miliki tidak hanya fokus untuk menghasilkan uang tetapi juga berfokus lebih dari itu.
8. Berkomunikasi dengan para pelanggan
Jika suatu saat ada yang terjadi dari layanan atau produk, contohnya saja terjadinya kerusakan ataupun kekurangan persediaan, maka kamu tidak perlu membuat para pelanggan menunggu ketidakjelasan yang terjadi di dalam bisnis. Sebab kamu telah memiliki sebuah blog yang dapat digunakan sebagai tempat untuk mengumumkan setiap informasi yang penting kepada para pelanggan.
9 Sarana promosi
Jika kamu ingin menawarkan sebuah promosi kepada para pelanggan, maka sebuah blog bisa menjadi tempat yang tepat untuk digunakan. Apabila kamu telah memiliki banyak pelanggan yang terlibat dalam konten, maka mereka dapat dengan mudah melihat tawaran diskon atau promosi yang kamu tawarkan.
Memang benar, kamu bisa menginformasikan promosi yang dilakukan lewat media sosial yang dimiliki. Tetapi, adalah lebih baik jika kamu mampu menarik para pelanggan untuk mengunjungi situs yang dimiliki, apalagi jika kamu memiliki bisnis dengan basis e-commerce.
Baca Juga: Peluang Bisnis untuk Acara Pernikahan yang Amat Menjanjikan
Melakukan sebuah promosi kepada para pelanggan tidak boleh kamu lakukan secara berlebihan. Meskipun blog bisa menjadi alat yang hebat untuk melakukan promosi, kamu tidak boleh hanya menggunakan blog untuk tujuan ini saja. Sebagian besar konten yang ada di dalam blog haruslah berfokus untuk menawarkan nilai informasi kepada para pelanggan atau pembaca.
10. Meningkatkan nilai
Kunci yang penting dari sebuah blog adalah memberikan sebuah nilai kepada para pembaca. Sebab tanpa adanya nilai yang didapatkan oleh para pembaca, tidak akan ada orang yang mau membaca konten yang kamu terbitkan. Jika kamu ingin memiliki pengaruh, maka kamu harus menjadi seseorang yang berharga. Salah satu hal yang bisa kamu lakukan adalah dengan memberikan informasi yang bermanfaat kepada para pelanggan lewat sebuah blog yang kamu miliki.
Selalu bertanya kepada diri sendiri di saat kamu akan membuah sebuah konten untuk para pelanggan. Pastikan konten yang akan kamu sajikan kepada mereka memiliki sifat yang memberikan informasi, mendidik, dan menghibur. Jika memungkinan, kamu bisa menyajikan ketiga sifat tersebut ke dalam satu jenis konten.
11. Luasnya jaringan
Di saat kamu telah memiliki banyak audiens dan memiliki popularitas di mata masyarakat, maka hal ini akan menarik pengusaha lain untuk berhubungan. Bukankah sebuah jaringan merupakan hal yang penting dimiliki oleh seorang pengusaha.
Baca Juga: Penting! Terapkan Strategi Jitu Ini Agar Bisnis Online-mu Makin Maju
Jika kamu mampu menumbuhkan banyak pembaca dengan efektif, tentu hal ini akan membuat kamu lebih memiliki kredibilitas. Hal seperti inilah yang nantinya akan menarik lebih banyak influencer yang ada di niche sobat. Hal tersebut akan membuat lebih banyak peluang untuk bisnis yang kamu miliki.
12. Mmbangun kredibilitas
Memiliki sebuah blog untuk bisnis akan memberikan kehadiran dari diri kamu sebagai seorang pemiliki bisnis. Sebuah blog dapat diartikan sebagai sebuah catatan yang berkaitan dengan kualitas dan pengalaman yang kamu miliki. Hal ini tentu akan memberi dampak pada kredibilitas di saat orang lain menemukan konten yang kamu buat.
Contoh nyata dari pemanfaatan blog untuk membangun kredibilitas telah dilakukan oleh Lisette Palencia, seorang CEO Sleeping Angels. Dengan menggunakan blog, ia mampu memberikan informasi yang berharga kepada pengunjung yang datang dan membangun aliran pelanggan untuk kesuksesan usaha.
Ia kembali melanjutkan di saat menjalankan sebuah agen pengasuh, maka klien yang kamu miliki adalah seorang orang tua yang sangat peduli dengan anak-anak mereka. Sehingga sangat wajar jika para orang tua tersebut melakukan penelitian terlebih dahulu sebelum menggunakan jasa yang ditawarkan.
Hal ini yang dilakukan oleh Lisette Palencia, dimana ia memberikan banyak sekali informasi yang berharga dan tentunya sangat berharga bagi para orang tua untuk membantu mereka membuat keputusan. Blog menjadi tempat yang memberikan informasi kepada para orang tua dan sekaligus membuat mereka nyaman untuk menggunakan jasa yang ditawarkan.
Itulah berbagai manfaat yang akan sobat dapatkan lewat penggunaan blog untuk keperluan suatu bisnis. Semoga informasi di atas dapat menambah pengetahuan sobat berkaitan dengan pengembangan usaha ke depannya. (wa/ut)
