Highlight.ID – HijabChic resmi membuka tokonya yang ke-7 di pusat perbelanjaan fx Sudirman, Jakarta di masa new normal. Toko HijabChic yang berada di Lantai 3 menampilkan desain interior yang berkesan feminin dengan warna merah muda yang dominan. Kesan feminin dan manis yang terpancar di toko tersebut menggambarkan pesona dari HijabChic itu sendiri.
Brand apparel muslim asal Bandung, Jawa Barat tersebut telah merencanakan untuk membuka toko di fx Sudirman sejak bulan Januari hingga Februari tahun ini sebelum adanya pembatasan sosial berskala besar (PSBB). Hal itu dijelaskan oleh Nisa Pratiwi selaku Founder HijabChic pada acara konferensi pers virtual pada tanggal 13 Agustus 2020 yang digelar di tokonya.
Baca Juga:
9 Brand Hijab untuk Muslimah yang Bagus Dikenakan Sehari-hari
Meski sempat tertunda akibat adanya PSBB dan pandemi Covid-19, namun itu tak tak menyurutkan tekad Nisa untuk tetap membuka gerai terbarunya di Jakarta. Menurutnya, persiapan pembukaan toko di fx Sudirman memerlukan waktu sekitar satu bulan. Koleksi HijabChic berupa busana muslimah ready-to-wear yang ada di toko fisik sama dengan yang ada di online shop. “Kalo offline store biasanya emang dapat barang yang belum launching di online,” kata Nisa.
“Mayoritas pelanggan HijabChic semenjak kami mulai adalah wanita Jakarta yang ingin memiliki baju Muslim yang cute dan feminine. Selain dari itu, HijabChic dalam kategori baju Muslim juga tahu betul bahwa fx Sudirman adalah titik temu bagi pelanggan wanita yang pasti datang untuk membeli koleksi baju,” jelas Nisa menjelaskan alasannya memilih untuk membuka toko di Jakarta.
Menurut Nisa, butik HijabChic yang berada di fx Sudirman menjadi toko yang paling luas dibandingkan lokasi lain. Nisa juga menjelaskan bahwa setiap toko memiliki ketersediaan barang yang sama namun waktu peluncurannya tidak serentak. “Namun, semua koleksi dan stok produk yang dapat dilihat melalui website kami pastinya telah tersedia dalam toko ini dan juga offline store HijabChic yang lainnya,” sambungnya.
Baca Juga:
7 Merek Pakaian Muslimah Indonesia yang Menjadi Favorit Hijabers
“Sampai saat ini, berbagai macam gaya permintaan pelanggan telah kami adaptasikan menjadi prosedur standar untuk memberikan kepuasan berbelanja yang maksimum. Direct feedback mengenai produk HijabChic membuat kami dengan secara mudah mengetahui apa yang kami desain untuk mereka. Maka dari itu, dengan mendengarkan pelanggan HijabChic, InsyaAllah kami tetap bisa memberikan produk terbaik untuk wanita Muslim di Indonesia,” Nisa menambahkan.
Di tengah masa pandemi, Nisa mengungkapkan bahwa penjualan HijabChic memang mengalami penurunan. Nisa pun mengaku optimis dengan pembukaan toko barunya namun demikian ia merasa perlu untuk tetap berhati-hati. Selain di Jakarta, HijabChic juga berencana untuk membuka toko baru lainnya di Jambi dalam waktu dekat ini. Nisa menerangkan bahwa offline store HijabChic memberikan kontribusi terhadap penjualan sekitar 40 persen.
Selain melayani pelanggan lewat toko fisik, HijabChic yang sudah eksis sejak tahun 2011 juga menjual berbagai macam koleksinya lewat situs-situs belanja seperti Shopee, Tokopedia, Lazada dan Zalora. HijabChic juga memberikan pelayanan kepada konsumen melalui website resminya dan fitur chatting & shopping di aplikasi WhatsApp.
