Highlight.ID – Peran Sales Promotion Girl (SPG), lebih dari sekadar mempromosikan produk dan berinteraksi dengan pelanggan,. SPG juga mempunyai berbagai aktivitas dan pergaulan yang memengaruhi kehidupan sehari-hari mereka.
Kehidupan SPG yang penuh lika liku itu sendiri bisa dikategorikan ke dalam dua hal, yaitu bagaimana mereka menjalankan aktivitasnya ketika jam kerja dan kehidupan pribadi di luar pekerjaan. Ketika jam kerja, SPG melakukan berbagai tugas profesional sementara di luar jam kerja mereka mempunyai aktivitas dan pergaulan yang tak diketahui banyak orang karena sifatnya yang privasi.
Aktivitas Kerja SPG
1. Memasarkan produk
Salah satu aktivitas utama seorang SPG adalah memasarkan produk. Ini termasuk menjelaskan fitur dan manfaat produk kepada pelanggan, memberikan demonstrasi, dan menjawab pertanyaan dari calon pembeli. SPG bekerja di berbagai lokasi seperti pusat perbelanjaan seperti mall, event, atau pameran.
Mereka juga menerima order dan transaksi dari pelanggan dengan pelayanan yang memuaskan. Klien yang merasa senang dengan service SPG bisa jadi akan tertarik melakukan repeat order atau pemesanan produk di kemudian hari.
2. Mengatur display & stand
Untuk menarik perhatian pelanggan, SPG terlibat dalam pengaturan display atau stand produk. Ini termasuk merancang tata letak produk agar dilirik konsumen, memastikan bahwa semua materi promosi dan branding terpasang dengan baik, serta menjaga kebersihan dan keteraturan area kerja.
3. Berpartisipasi dalam event & promosi
SPG sering berpartisipasi dalam berbagai event dan promosi, seperti peluncuran produk baru, expo, dan acara khusus lainnya. Partisipasi dalam event ini tidak hanya memberikan peluang untuk memperkenalkan produk kepada audiens yang lebih luas tetapi juga membangun hubungan dengan pelanggan dan rekan kerja.
4. Ikut pelatihan & workshop
Untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan produk, SPG biasanya mengikuti pelatihan dan workshop. Pelatihan, baik tatap muka maupun online, mencakup informasi mendetail tentang produk, teknik penjualan, dan strategi promosi.
Pengetahuan yang diperoleh dari training ini membantu mereka menjadi lebih efektif dalam tugas sehari-hari.
5. Melaporkan & menilai hasil kerja
Sebagai bagian dari tanggung jawab mereka, SPG perlu melaporkan hasil kerja kepada manajer atau perusahaan. Ini termasuk melaporkan penjualan, feedback dari pelanggan, dan efektivitas dari strategi promosi yang diterapkan.
Penilaian ini membantu perusahaan dalam menilai kinerja dan merencanakan strategi selanjutnya.
Kehidupan SPG
1. Interaksi dengan pelanggan
Interaksi dengan pelanggan merupakan bagian integral dari pekerjaan SPG. Mereka harus mampu berkomunikasi dengan ramah dan profesional untuk menciptakan kesan positif dan menarik minat pelanggan.
Kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat adalah kunci dalam membangun hubungan yang baik dengan mereka.
2. Bekerja dengan tim
SPG bekerja dalam tim dengan rekan kerja lainnya. Kerja tim yang efektif sangat penting, terutama saat mengatur event atau promosi besar.
Kolaborasi dengan tim memerlukan keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan untuk menyelesaikan konflik, dan sikap kooperatif. Kerja sama yang solid dapat meningkatkan efektivitas promosi dan menciptakan lingkungan kerja yang positif.
3. Jaringan profesional
Selain berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja, SPG juga memiliki kesempatan untuk membangun jaringan profesional di berbagai event dan pelatihan. Berkenalan dengan banyak orang bisa membantu mereka dalam pengembangan karier, memperluas peluang pekerjaan, dan memperoleh wawasan baru tentang industri.
Mengumpulkan nomor hape relasi agar bisa berhubungan di kemudian hari adalah bagian awal dari networking. Nomor kontak itu berguna sebagai sumber informasi seputar pekerjaan.
4. Kehidupan sosial di Luar pekerjaan
Di luar jam kerja, SPG memiliki kehidupan sosial yang bervariasi tergantung masing-masing individu. Mereka mungkin menghabiskan waktu dengan keluarga dan teman, berpartisipasi dalam kegiatan sosial, mengejar hobi dan minat pribadi atau sekadar beristirahat.
Waktu yang fleksibel atau berganti-ganti dalam pekerjaan mereka memberi mereka kesempatan untuk menyeimbangkan antara kehidupan personal dan profesional. Namun demikian, apabila ada event pameran, SPG bisa sibuk kerja seharian dari pagi hingga langit telah gelap alias malam. Akibatnya, waktu istirahat berkurang dan tidak mempunyai banyak waktu untuk sekadar nongkrong.
5. Mengelola waktu
Karena pekerjaan SPG sering melibatkan jadwal yang fleksibel atau berganti-ganti, mereka perlu memiliki keterampilan manajemen waktu yang baik. Mengatur waktu dengan efektif antara pekerjaan, kegiatan sosial, dan waktu pribadi penting untuk menjaga keseimbangan hidup dan mengurangi stres.
Tantangan Kehidupan SPG
1. Keseimbangan kerja & kehidupan pribadi
Menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi bisa menjadi tantangan, terutama dengan jadwal yang sering berubah. SPG harus menemukan cara untuk mengelola waktu mereka dengan baik agar dapat menikmati waktu bersama keluarga atau bercengkarama, ngobrol dengan teman serta tetap produktif dalam pekerjaan mereka.
2. Stress & tekanan kerja
Pekerjaan sebagai SPG berpotensi memberi tekanan mental karena kewajiban untuk mencapai target penjualan dan memenuhi ekspektasi pelanggan. Mengelola stres dari tuntutan pekerjaan sambil tetap menjaga penampilan profesional dan sikap positif adalah tantangan yang harus dihadapi.
Karena masalah pribadi bisa mengganggu pekerjaan, SPG perlu kemampuan untuk mengatasinya sebaik mungkin. Hidup memang tidak selalu mulus sehingga setiap permasalahan harus dicarikan jalan keluar.
3. Menjaga penampilan & energi
Penampilan yang selalu terjaga dan bibir yang tersenyum manis adalah bagian penting dari pekerjaan SPG. Mereka harus memastikan bahwa penampilan mereka selalu cantik dan menawan, meskipun mungkin merasa lelah dan jenuh setelah seharian bekerja.
Ini memerlukan upaya tambahan dalam perawatan diri dan pemeliharaan energi agar stamina tetap terjaga. Apalagi, jika SPG harus berjalan atau tahan berdiri dalam durasi panjang. Jika sedang tugas di luar ruangan selama berjam-jam, mereka mungkin kepanasan dan berkeringat sehingga perlu memakai deodoran agar tubuhnya tetap fresh dan tidak lengket.
4. Beradaptasi dengan lingkungan yang berubah
SPG kadang bekerja di berbagai lokasi dan event yang dapat memiliki lingkungan yang berbeda-beda. Beradaptasi dengan perubahan ini dan tetap konsisten dalam memberikan layanan yang baik merupakan tantangan yang perlu diatasi.
Manfaat Aktivitas SPG
1. Pengembangan keterampilan
Aktivitas sehari-hari SPG, seperti memasarkan produk dan berpartisipasi dalam event, membantu mereka mengembangkan keterampilan penting seperti komunikasi, penjualan, dan manajemen waktu. Skill ini dapat berguna dalam berbagai aspek kehidupan profesional mereka.
2. Peningkatan jaringan profesional
Pergaulan dengan pelanggan baik itu lelaki maupun wanita, rekan kerja, dan profesional di industri lain membantu SPG membangun jaringan yang dapat membuka peluang karier baru dan memberikan dukungan profesional.
3. Peningkatan kepercayaan diri
Berhasil dalam tugas-tugas sehari-hari dan menghadapi berbagai situasi dapat meningkatkan kepercayaan diri SPG. Pengalaman ini membantu mereka merasa lebih siap menghadapi tantangan di masa depan, baik dalam karier maupun kehidupan pribadi.
4. Keseimbangan hidup
Mengelola waktu dengan baik dan menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi membantu SPG merasa lebih puas dan bahagia. Godaan untuk mendapatkan penghasilan lebih kadang membuat SPG lupa diri. Oleh sebab itu, menjaga kesehatan mental dan fisik yang lebih baik harus selalu diperhatikan.
Aktivitas dan pergaulan sehari-hari seorang SPG mencerminkan dinamika pekerjaan dan kehidupan yang mereka jalani. Meski demikian, SPG bisa saja mempunyai sisi kehidupan lain yang tak terekspos dan tetap menjadi rahasia pribadi.
