Highlight.ID – Konsumen adalah hal yang sangat penting bagi keberlangsungan usaha yang sedang dijalankan. Sebab, dengan adanya pelanggan, bisnis dapat lebih berkembang dan bertahan menghadapi persaingan dunia usaha. Oleh karena itu, memiliki pelanggan yang lebih banyak dari sebelumnya adalah salah satu impian dari para pemilik usaha. Mendapatkan pelanggan baru merupakan sebuah tantangan penting di dalam bisnis.
Lalu, bagaimana caranya agar kamu selaku pemilik usaha mampu mendapatkan pelanggan baru yang nantinya akan meningkatkan penjualan produk yang dimiliki? Berikut telah kami rangkum dari beberapa sumber, apa saja hal yang perlu dilakukan untuk mendapatkan pelanggan baru.
Cara Mudah Mendapatkan Konsumen untuk Meningkatkan Penjualan
1. Manfaatkan dengan maksimal penggunaan media sosial
Media sosial ternyata bukan hanya bagus sebagai tempat untuk melakukan promosi, tetapi juga sangat efektif untuk bisa mendapatkan pelanggan baru. Perluaslah jaringan bisnis yang kamu miliki melalui berbagai media sosial yang ada untuk memancing datangnya pelanggan baru ke dalam bisnis. Semakin luas dan kuat jaringan yang kamu miliki, akan semakin besar juga kesempatan untuk mendapatkan pelanggan yang baru.
Jangan lupa untuk selalu memastikan bahwa media sosial yang digunakan berada di dalam lingkungan pergaulan para pelanggan. Sehingga, di saat para pelanggan membutuhkan produk, mereka akan mengingat nama kamu, bukan nama kompetitor.
Baca Juga: Langkah Jitu Membangun Bisnis Kuliner yang Nggak Ada Matinya
Pilihlah media sosial sesuai dengan target pasar yang telah kamu bidik. Cari tahu di apa media sosial yang banyak digunakan oleh target pasar yang dibidik. Ketahui apa yang sering mereka bicarakan dan berbagilah sesuatu kepada mereka. Mulailah terlebih dahulu mencari hubungan dengan para calon pelanggan, jangan langsung melakukan penjualan.
2. Networking di dunia nyata itu penting, jangan lupakan
Pernahkah kamu menelusuri dan mengetahui bahwa pelanggan yang ada berasal dari pelanggan sebelumnya. Atau pernahkan kamu mengetahui bahwa pelanggan yang ada merupakan orang yang telah kamu kenal sebelumnya. Itulah salah satu contoh keuntungan yang akan kamu dapatkan saat bertemu dengan banyak orang, di mana jaringan yang kamu miliki akan bertambah luas dari sebelumnya.
Teknologi informasi yang semakin maju jangan dijadikan alasan untuk tidak membangun hubungan dengan cara yang lama. Sebab, kebanyakan orang lebih suka melakukan bisnis dengan orang-orang yang mereka kenal dengan baik. Oleh karena itu, saat kamu bertemu dengan orang baru, jangan lupa untuk mempersiapkan kartu nama untuk dibagikan. Kamu tidak akan pernah tahu bahwa bisa saja suatu saat akan mendapatkan pelanggan dari mereka.
3. Lakukan strategi pemasaran yang berbeda
Agar dapat menjaring beraneka macam pelanggan untuk menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan, kamu membutuhkan strategi yang berbeda-beda. Ciptakan sebuah strategi pemasaran yang mencakup banyak hal mulai dari email marketing, media sosial, dan word of mouth.
Baca Juga: 15 Strategi Jitu Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pelanggan
Manfaatkan juga sebuah strategi pemasaran jangka panjang dengan adanya sebuah penanda di setiap periode waktunya. Lewat cara yang demikian, kamu akan menemukan strategi pemasaran apa yang paling cocok digunakan untuk produk atau jasa.
4. Jangan lakukan sendirian, temukan seorang partner
Dengan semakin banyak pihak yang membantu di dalam bisnis, maka akan semakin mudah juga kamu mendapatkan pelanggan baru. Oleh karena itu pula, kamu sangat membutuhkan seorang partner usaha saat sedang menjalankan roda bisnis. Hal seperti di atas mungkin sering kali kamu lihat dalam dunia usaha, di mana antara satu perusahaan dengan perusahaan yang lain melakukan kerjasama satu dengan yang lainnya.
Kerjasama yang dilakukan bisa dalam bentuk kerjasama iklan untuk memperkenalkan produk yang dimiliki. Atau, bisa juga dalam bentuk hal lain yang menguntungkan kedua belah pihak yang terlibat.
5. Jangan ragu memberikan diskon dan hadiah kepada pelanggan
Mungkin kamu sangat jarang melakukan hal di atas kepada para pelanggan yang sebelumnya. Oleh karena itu, mulai dari sekarang berikan penawaran khusus kepada para pelanggan yang ada. Berikan penawaran seperti diskon ataupun promo rutin kepada para pelanggan. Manfaatkan momen-momen istimewa saat kamu akan melakukan diskon dan promosi lainnya. Sebagai contohnya, kamu bisa memanfaatkan momen Hari Kemerdekaan, Idul Fitri, dan Tahun Baru untuk memberikan penawaran khusus kepada para pelanggan.
Selain itu, kamu juga bisa memberikan produk gratis ataupun sampel untuk mendekatkan produk atau jasa kepada para pelanggan. Menawarkan sampel atau produk gratis kepada pelanggan mungkin terlihat tidak efektif untuk meningkatkan pelanggan baru. Oleh karena itu, kamu harus mempertimbangkan biaya pemasaran untuk melakukan hal ini. Jangan lupa untuk memberikan sampel gratis di tempat yang ramai dan mudah terlihat oleh calon pelanggan yang baru.
6. Buat sebuah kompetisi atau lomba berhadiah untuk menarik pasar
Kompetisi atau lomba merupakan cara yang terbilang cukup efektif untuk membantu para pelaku bisnis mendapatkan pelanggan baru. Sebagai contohnya, sobat bisa membuat sebuah kompetisi yang meminta orang-orang untuk mempromosikan bisnis atau produk lewat media sosial dengan cara melakukan tag kepada teman-temannya.
Baca Juga: Ingin Bisnismu Makin Maju? Pahami Dulu Perilaku Konsumen
Cara seperti di atas bukan hanya akan meningkatkan citra positif bisnis, tetapi juga bisa membantu sobat untuk mendapatkan pelanggan yang baru.
7. Cek kembali kualitas produk yang dimiliki
Mungkin saat ini kamu mengeluh, mengapa setelah melakukan berbagai cara tetapi pelanggan baru masih tidak kunjung datang. Jika kamu mengalami hal ini, artinya bukan cara kamu yang salah. Mungkin saja produk yang dimiliki tidak dibutuhkan oleh banyak orang.
Agar dapat mengetahui hal ini, kamu bisa melakukan sebuah survei atau kuesioner untuk mengetahui pendapat masyarakat tentang produk yang kamu tawarkan. Cara seperti ini sering kali dilakukan oleh perusahaan besar untuk mengetahui penilaian masyarakat terhadap produk atau layanan yang mereka miliki.
Apabila kamu telah mengetahui penilaian masyarakat berkaitan dengan produk yang dimiliki, kamu dapat meningkatkan kualitas produk dan memperbaiki hal-hal yang dirasa kurang. Dengan kualitas produk yang semakin baik, kamu bisa mempertahankan pelanggan lama dan mendapatkan pelanggan baru yang lebih banyak.
8. Buatlah sesuatu yang unik dan berbeda
Cara selanjutnya yang bisa dilakukan adalah dengan menciptakan sesuatu yang berbeda dibandingkan dengan pesaing yang kamu miliki. Memberikan sesuatu yang unik akan membuat produk dan layanan yang dimiliki lebih mudah untuk dikenal banyak orang. Sebagai contohnya, kamu memberikan pelayanan after sales yang lebih baik dibandingkan dengan para pesaing. Hal ini akan membuat para pelanggan sadar dengan kelebihan yang kamu miliki dan akan kembali menggunakan produk atau jasa yang kamu tawarkan.
Jika kamu hanya menjadi pengikut dan tidak menciptakan sesuatu yang baru dan berbeda, maka kesuksesan produk dan bisnis akan sulit kamu dapatkan.
Baca Juga: Tertarik Bisnis Distro? Begini Cara Memulai dan Membangun Clothing Line
9. Perlihatkan keahlian yang kamu miliki
Jangan pernah ragu dan takut untuk memperlihatkan keahlian yang kamu miliki kepada banyak orang. Jika kamu orang yang pandai menulis, perlihatkan karyamu lewat sebuah blog dan lainnya. Atau jika kamu termasuk orang yang ahli dibidang teknologi, perlihatkan kemampuanmu kepada banyak orang.
Saat kamu takut dan ragu memperlihatkan kemampuan yang dimiliki kepada banyak orang, maka orang lain akan kesulitan untuk mengetahui kelebihan yang kamu miliki.
10. Manfaatkan teknologi yang telah ada
Saat ini, pemanfaatan teknologi merupakan hal yang sangat penting untuk digunakan sebagai cara untuk memikat pelanggan yang baru. Ada banyak sekali cara yang bisa kamu manfaatkan seperti menggunakan iklan online, email marketing, dan lain sebagainya. Hal lain yang bisa kamu lakukan adalah dengan membuat sebuah company profile agar masyarakat mengetahui perusahaan yang kamu miliki. Membuat sebuah website merupakan cara yang sangat efektif untuk mempromosikan produk yang kamu miliki.
11. Buat sebuah acara atau event
Cara selanjutnya yang bisa kamu lakukan untuk mendapatkan pelanggan baru adalah dengan membuat sebuah acara atau event. Dengan cara seperti ini, pihak sponsor dan para partisipan akan dengan mudah mengetahui bisnis atau layanan yang kamu sediakan.
12. Perkuat branding yang ada
Branding berkaitan dengan pemilihan warna, logo, jenis fonts, dan yang lainnya dengan tujuan untuk membantu para konsumen mengetahui produk atau perusahaan yang kamu miliki. Sangat penting untuk membuat sebuah desain untuk usaha di tahap awal proses pemasaran. Cara yang demikian akan membantu kamu untuk membangun identitas bisnis yang kuat sejak awal usaha. Selain itu, kamu juga harus menjaga profesionaisme dan juga konsistensi agar calon pelanggan dan konsumen mampu mengenali bisnis dengan mudah.
Baca Juga: Kenali Jenis-jenis Pelanggan dan Cara Terbaik Menghadapinya
13. Ciptakan sebuah konten yang berkualitas dan terpercaya
Saat ini, ada banyak sekali tempat yang bisa kamu gunakan untuk menerbitkan informasi kepada para pelanggan dengan mudah. Salah satu contoh yang bisa kamu gunakan dan manfaatkan adalah website perusahaan. Apabila kamu menerbitkan konten yang berkualitas dan berhubungan dengan industri usaha, artinya kamu bisa menjadi orang yang dipercaya para pelanggan sebagai ahli di bidang tersebut. Kamu juga bisa mendapatkan reputasi bisnis kepada calon pelanggan potensial dengan cara yang mudah dan sederhana.
Jika kamu termasuk orang yang sibuk dan kesulitan untuk membuat sebuah konten yang berkualitas, maka jangan ragu untuk mempertimbangkan jasa pihak lain. Saat kamu akan menggunakan jasa content marketing dari pihak lain, pilihlah penyedia jasa yang berkualitas. Kamu bisa meminta contoh terlebih dahulu sebelum memesan konten yang akan dimuat pada website perusahaan
14. Jadilah orang yang dipercaya
Setiap orang pasti ingin menggunakan produk atau jasa kepada pihak terpercaya yang bisa memberikan apa yang mereka butuhkan. Kepercayaan para pelanggan dibangun melalui reputasi bisnis yang kamu miliki. Jika kamu termasuk orang yang baru dalam dunia usaha yang digeluti, maka kamu bisa memberikan jaminan berupa uang kembali 100%. Hal ini merupakan cara yang bisa kamu lakukan untuk menunjukkan bahwa kamu berani menjamin kualitas produk atau jasa yang ditawarkan.
15. Jadilah seorang ahli di bidangnya
Banyak pemilik usaha yang menawarkan sebuah seminar gratis kepada para pelanggan dengan tujuan menarik minat mereka. Informasi yang kamu berikan secara gratis akan memantapkan status sebagai seorang ahli di bidang yang digeluti. Cara yang demikan mampu membuat calon pelanggan baru mau untuk menggunakan produk atau jasa yang kamu tawarkan.
Demikianlah 15 cara efektif yang bisa kamu lakukan untuk mendapatkan pelanggan baru atas produk atau jasa yang ditawarkan. Semoga informasi yang telah kami sampaikan di atas dapat bermanfaat bagi kamu semua dalam mengembangkan bisnis lebih baik lagi. (wa/ut)
